上海淘寶客服外包公司服務(wù)類型
寶聚只為定制適合您的客服外包服務(wù)-多種套餐供您不同時(shí)間的選擇
在線售前客服
￥ 800
在線售后客服
￥ 1500
定制客服
￥ 1500
承接平臺(tái)
致力于幫助商家構(gòu)架全網(wǎng)客服外包解決方案
天貓
企業(yè)淘寶
京東
拼多多
蘑菇街
其它網(wǎng)店
上海淘寶客服外包公司遇到的問題
寶聚為您提供專業(yè)的淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
定位不清晰 線上經(jīng)驗(yàn)無從下手
不懂運(yùn)營 店鋪運(yùn)營吳轉(zhuǎn)化
人才難求 招來的人不專業(yè)
不會(huì)推廣 廣告訪問量、轉(zhuǎn)化率低
人員成功高 客服培訓(xùn)難成本高
客服工作時(shí)間短 無法保證基礎(chǔ)服務(wù)時(shí)間
上海淘寶客服外包公司是怎么做的 ?
基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像構(gòu)建，篩選各行業(yè)數(shù)據(jù)及維度，幫您快速觸達(dá)潛在客戶，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
資深客服團(tuán)隊(duì)
上千人的專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)，為您提供全天候一對一的業(yè)務(wù)咨詢各項(xiàng)資質(zhì)認(rèn)證完備，讓您體驗(yàn)便捷安心的一站式企業(yè)服務(wù)
專業(yè)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
每一位上崗客服，都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)選拔，每周一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月一次月度考核服務(wù)過程中，實(shí)時(shí)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量服務(wù)
嚴(yán)苛的培訓(xùn)制度
實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪服務(wù)情況，嚴(yán)格審查每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求只為提供高質(zhì)量服務(wù)
低成本
只需要基本的服務(wù)費(fèi)+提成無需承擔(dān)社保公積金餐補(bǔ)等費(fèi)用
低風(fēng)險(xiǎn)
嚴(yán)選上崗人員并輔以多方位培訓(xùn)不因客服問題而流失訂單
專業(yè)度高
熟悉各類目規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，技能嫻熟，專業(yè)的事讓專業(yè)的人做
穩(wěn)定性強(qiáng)
團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、管理一條龍，7x16小時(shí)客服全年無休
豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
擁有雄厚的客戶技術(shù)力量，精通各行業(yè)客戶服務(wù)話術(shù)，嚴(yán)苛的客戶服務(wù)體系，確?？头|(zhì)量0誤差
上海淘寶客服外包公司服務(wù)流程
專業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)外包,讓天下沒有難做的電銷
前期溝通
PRELIMINARY?COMMUNICATION
簽約服務(wù)
SUBSCRIPTION?SERVICE
信息交接
INFORMATION?TRANSFER
客服培訓(xùn)
PRODUCT?COMMUNICATION
正式服務(wù)
FORMAL?SERVICE
售后服務(wù)
THE LATE?COMMUNICATION
上海淘寶客服外包公司常見問題
花50%的成本，獲取100%的服務(wù)效果、更快的服務(wù)、更好的客服滿意度，鏈接更多，客戶更多！
濟(jì)南客服外包公司找寶聚科技，下面我們來了解一下客服外包還有哪些服務(wù)： 1、工作時(shí)間7-15小時(shí)無間隙替換班，可以為店鋪進(jìn)行服務(wù)，，不會(huì)流失任何一個(gè)想咨詢的顧客 2、解答店鋪產(chǎn)品的價(jià)格，物流，尺寸等問題，多以客服對產(chǎn)品必須了解透徹 3、客服應(yīng)該具備銷售和溝通的技巧，通過銷售不斷提高店鋪的轉(zhuǎn)化率 4、提升店鋪的交易量，提升顧客的購
貴陽淘寶客服外包公司找寶聚科技，對于商家來說店鋪的服務(wù)質(zhì)量是首選，一定要選擇那些服務(wù)質(zhì)量好，還能給公司帶來高轉(zhuǎn)化率的公司。而客服人員的在線時(shí)長自然是越長越好，商家都希望當(dāng)消費(fèi)者來問問題的時(shí)候都是會(huì)有人在線回復(fù)的。 在信譽(yù)方面，商家一定要重點(diǎn)關(guān)注，尤其是在挑選公司的時(shí)候肯定是會(huì)優(yōu)先關(guān)注哪些服務(wù)質(zhì)量好的，能夠給店鋪帶來大量優(yōu)勢的公司。商家
晚班客服外包留住顧客三大步驟 首先，就是得把握客戶的心理。 即在接待客戶的第一時(shí)間，應(yīng)該要去想客戶購買產(chǎn)品的用途是什么，了解到需求是良好溝通的開始。 比如現(xiàn)在的季節(jié)是秋節(jié)，
泉州網(wǎng)店客服外包找寶聚科技， 而現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)客服不比當(dāng)初了，以前網(wǎng)店不是很多，客服專業(yè)不專業(yè)沒有什么太大的差距，而現(xiàn)在不一樣了，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種趨勢，網(wǎng)店和顧客直接唯一的紐帶就是客服，客服也是直接影響店鋪銷量的關(guān)鍵。 每個(gè)店鋪都想給自己找一個(gè)好的客服幫助自己打理網(wǎng)店，那么什么樣的店鋪適合客服外包出來做呢!今天泉州網(wǎng)店客服外包小編就和
濟(jì)南在線客服外包找寶聚科技， 客服的經(jīng)理就是保障客服本身能夠正常的開展工作，維持好客服的秩序，客服經(jīng)理會(huì)組織客服培訓(xùn)，和交流各項(xiàng)的工作經(jīng)驗(yàn)，每天客服在上線之前也會(huì)提前10分鐘到公司，進(jìn)行開會(huì)和總結(jié)，交代客服每天的工作，提出問題，總結(jié)優(yōu)秀的客服的經(jīng)驗(yàn)讓大家交流
拼多多官方客服外包找寶聚科技，拼多多客服外包如何彌補(bǔ)物流難題 虛假發(fā)貨這一問題，是物流和客服2方面造成的。物流的不給力，不能按時(shí)抵達(dá)；客服人員沒有將物流的真實(shí)情況告訴顧客，造成了顧客對平臺(tái)虛假發(fā)貨的印象。 如何快速解決拼多多客服外包的這一難題呢？答案是緊抓售中客服！ 我們都知道，在電商客服中，有售前、售中和售后客服3 大類。
1、 在線時(shí)間長 全年7*15小時(shí)的客服在線，不讓店鋪錯(cuò)過任何一筆訂單，更全面的讓買家了解店鋪產(chǎn)品信息并及時(shí)響應(yīng)客戶的問題。 2、 專業(yè)精英團(tuán)隊(duì) 專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，不定期的客服培訓(xùn)，讓買家可以更深入的了解店鋪產(chǎn)品信息，有效促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化率。 3、 資金周轉(zhuǎn)快 外包客服費(fèi)用相對自己雇傭員工更加便宜，省出資金投入到更需要的地方。
現(xiàn)如今，客服人員外包公司已近得到越來越多企業(yè)的重視，但是很多企業(yè)對于客服人員外包公司選擇，本身并沒有一個(gè)詳細(xì)的了解，導(dǎo)致選擇一家不靠譜的公司。那么我們應(yīng)該從哪些方面去挑
淘寶客服外包價(jià)格是怎么收費(fèi)？ 眾所周知，不同城市的人工成本是不一樣的，如一線城市的人工成本要高于其他城市，而且每家淘寶客服外包的報(bào)價(jià)也不一樣。當(dāng)然，價(jià)格不是考慮合作與否的
上海淘寶客服外包公司找寶聚科技， 淘寶的每一個(gè)流量入口都有其不同的排名規(guī)則，也就是所謂的權(quán)重構(gòu)成。就好比我們利用直通車增加產(chǎn)品展現(xiàn)，然后優(yōu)化產(chǎn)品的圖片和標(biāo)題提高數(shù)據(jù)，就能得到更多的搜索訪客一樣，我們只要了解這些獨(dú)特的算法就能得到更多的訪客，所以今天和大家分享一下有關(guān)手淘首頁的流量算法，以及探究是哪些錯(cuò)誤操作，讓我們離首頁流量越來越遠(yuǎn)
上海淘寶客服外包公司合作伙伴
豐富的電商客服外包經(jīng)驗(yàn)，眾多國內(nèi)外知名企業(yè)的共同選擇
